+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Информация по защите прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Информация по защите прав потребителей

Осенью прошлого года Департамент защиты прав потребителей приступил к проведению проверочной акции с целью узнать, какую информацию представляют покупателям продавцы относительно права на предъявление претензии или т. В ходе проверочной акции инспекторы департамента провели контрольных закупок. Продавцы представили инспекторам неверную информацию в случаях треть всех закупок. Больше всего случаев представления неверной информации было обнаружено на первом этапе акции в сентябре и октябре года. На втором этапе были проверены и те магазины, в которых на первом этапе были обнаружены нарушения и где уже была проведена разъяснительная работа. В феврале и марте прошла и информационная кампания, целью которой было напомнить потребителям об их законном праве в течение двух лет обратиться в магазин по поводу недостатков в приобретенном товаре и предъявить претензии.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Скоро 1 сентября, и многие родители озадачены приобретением школьной формы, ранца, обуви. Но как сделать правильный и безопасный выбор среди представленного в ассортименте изобилия?

Закон "О защите прав потребителей"

Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г. О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей см. По отдельным вопросам применения настоящего Закона см. Энциклопедии , позиции высших судов и другие комментарии к преамбуле настоящего Закона. N ФЗ. Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах услугах при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , о владельцах агрегаторов информации о товарах услугах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Регулируются отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливаются права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , государственная защита их интересов, а также определяется механизм реализации этих прав.

Не допускается продажа товара выполнение работы, оказание услуги , в том числе импортного товара работы, услуги , без информации об обязательном подтверждении его соответствия качеству и требованиям безопасности. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара работы, услуги , подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара работы, услуги , признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом исполнителем или нет.

Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков, уменьшения цены, замены товара. Закон РФ от 7 февраля г. N I "О защите прав потребителей". Настоящий Закон вводится в действие со дня его опубликования. Пункт 5 статьи 5 настоящего Закона вводится в действие с 1 мая г. Текст Закона опубликован в "Российской газете" от 7 апреля г. В настоящий документ внесены изменения следующими документами:.

Федеральный закон от 18 марта г. Изменения вступают в силу с 1 октября г. Изменения вступают в силу со дня официального опубликования названного Федерального закона. Изменения вступают в силу по истечении 10 дней после дня официального опубликования названного Федерального закона. Изменения вступают в силу с 1 июля г.

Федеральный закон от 2 июля г. Федеральный закон от 28 июля г. Федеральный закон от 18 июля г. Изменения вступают в силу по истечении девяноста дней после дня официального опубликования названного Федерального закона. Изменения вступают в силу с 1 января г. Федеральный закон от 25 октября г. Изменения вступают в силу по истечении сорока пяти дней после дня официального опубликования названного Федерального закона. Федеральный закон от 25 ноября г. Изменения вступают в силу по истечении десяти дней после дня официального опубликования названного Федерального закона.

Федеральный закон от 27 июля г. Положения части четвертой статьи 37 настоящего Закона распространяются на отношения, возникшие из договоров на оказание услуг выполнение работ , заключенных до дня вступления в силу названного Федерального закона.

Изменения вступают в силу со дня официального опубликования названного Федерального закона, за исключением изменений в абзац восьмой пункта 2 статьи 10 настоящего Федерального закона в части доведения до потребителя информации об импортере, вступающих в силу по истечении девяноста дней после дня официального опубликования названного Федерального закона. Федеральный закон от 22 августа г. Федеральный закон от 30 декабря г. Федеральный закон от 17 декабря г.

Федеральный закон от 9 января г. N 2-ФЗ. Изменения вводятся в действие со дня официального опубликования названного Федерального закона. Закон РФ от 2 июня г. N I. Изменения вводятся в действие со дня опубликования названного Закона. С изменениями и дополнениями от: 2 июня г. N ФЗ См. Информация об изменениях: См. N ФЗ Изменения вступают в силу с 29 марта г. N ФЗ Изменения вступают в силу по истечении сорока пяти дней после дня официального опубликования названного Федерального закона Федеральный закон от 25 ноября г.

N ФЗ Изменения вступают в силу со дня официального опубликования названного Федерального закона Федеральный закон от 17 декабря г. N ФЗ Изменения вступают в силу со дня официального опубликования названного Федерального закона Федеральный закон от 9 января г. N I Изменения вводятся в действие со дня опубликования названного Закона. Полный текст документа. Президент Российской Федерации.

Защита прав потребителей

Он стал символом новой экономической стратегии, ориентированной на удовлетворение потребительского спроса населения. Другие нормативные документы любого иерархического уровня должны соответствовать нормам этих законов. К последней категории относятся любые лица, приобретающие товар или услуги для собственного или семейного потребления. Перекупщики к этой категории не относятся, поскольку они являются продавцами. Защите подлежат преимущественно физические лица. Закон о защите прав потребителей не содержит информации о подобных ограничениях. Однако в нём нет и упоминаний об оптовых закупках.

Информация об обращениях граждан города Новосибирска по вопросам защиты прав потребителей

Здесь вы найдёте полный текст действующей редакции закона со всеми изменениями на год, комментарии к статьям ЗоЗПП РФ и другие тематические материалы и документы. Комментарии находятся сразу после текста статей. Переход к любой статье закона осуществляется через оглавление на главной странице, систему поиска информации или навигационную цепочку. Кроме того у нас Вы сможете получить бесплатную юридическую консультацию по любым вопросам. Закон, защищающий права потребителей, касается каждого жителя России, потому что все люди выполняют функции потребителей даже в том случае, если они в настоящий момент относятся к производителям, поставщикам, продавцам или исполнителем.

Киров, ул. Карла Маркса, д. Воровского, д. Профилактика инфекционных заболеваний. Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей. Электронное консультирование по вопросам защиты прав потребителей.

Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г.

Основным направлением деятельности Общества защиты прав потребителей является защита прав физических и юридических лиц в судебных инстанциях и помощь при использовании досудебного порядка, содействие при реализации прав потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества, на безопасность их для жизни и здоровья, а также на получение информации о товарах работах, услугах и их изготовителях исполнителях, продавцах , на просвещение в области защиты прав потребителей. Для достижения уставных целей Общество защиты прав потребителей в соответствии с законом "О защите прав потребителей" осуществляет следующие виды деятельности:. На нашем сайте содержится много полезной информации для потребителей: образцы претензий и исковых заявлений для общего ознакомления , советы по подготовке документов в суд, постановления Правительства РФ и другие нормативные акты в сфере защиты прав потребителей , интересные статьи, телефоны и адреса государственных органов, уполномоченных рассматривать жалобы потребителей, подробные схемы, помогающие потребителю разобраться в тонкостях законодательства. Мы надеемся, что данный сайт будет полезен потребителям.

Закон РФ «О защите прав потребителей» 2019

Купить систему Заказать демоверсию. Информация о товарах работах, услугах. Статья Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной. Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей.

Последняя редакция Закона о Защите Прав Потребителей с изменениями на 2019 год

Посетитель портала может настраивать данные параметры после перехода к версии для слабовидящих. Все настройки пользователя автоматически сохраняются в cookie браузера и используются для отображения страниц при каждом визите на сайт, при условии, что посетитель портала не выходил из текущей версии. По умолчанию выбираются следующие параметры: размер шрифта — 22px, бело-черная цветовая схема и включенные изображения. Настройка высокой контрастности на компьютере возможна двумя способами:. X Вход.

25. Масштабная проверочная акция Департамента защиты прав потребителей подошла к концу

Юрист по жилищным вопросам консультирует по следующим направлениям:признание или лишение права владения; признание права собственности; оспаривание сделок с недвижимостью; выселение, вселение в жилье; долевое участие в строительстве жилья; еревод помещений в жилые (нежилые) и прочие вопросы, связанные с жилым помещением. Покупая товары, получая или оказывая услуги граждане вступают во взаимоотношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей. К сожалению, продавцами нередко права покупателей нарушаются, продается некачественный товар.

Если вы стали жертвой недобросовестных продавцов, то вы всегда можете отстоять свои права, вернуть потерянные деньги, а иногда и получить дополнительную компенсацию.

В свою очередь продавец, который продал качественный товар, можете защитить себя от необоснованных требований покупателей. Поможет ему в этом, все те же нормы законодательства о защите прав потребителей, которые регулируют условия, необходимые для жалобы.

Закон РФ «О защите прав потребителей» со всеми изменениями на на главной странице, систему поиска информации или навигационную цепочку.

Актуальная информация по защите прав потребителей

Кто родился 11 октября В 1841 году родился Фридрих Хегар, швейцарский скрипач, дирижёр и композитор. Оплата за результат Задать онлайн вопрос юристу бесплатно с целью получить предварительное разъяснение могут все граждане РБ. Минск, ул Коллегия адвокатов (Минск) - лучшие адвокаты Консультация юриста Минск, Беларусь адвокат со стажем работы в адвокатуре 19 лет оказываю квалифицированную юридическую помощь по следующим Минск.

Фактор конкуренции между такими организациями, конечно, положителен. Ведь, чтобы не сдать свои позиции, свои интересы в данной сфере, все юридические консультации в Перми вынуждены постоянно заботиться о комфорте её клиентов. Как видим, никакого обмана, подвоха в услугах юридических консультаций Перми по оказанию бесплатных консультаций юристов. Даже наоборот все эти консультации юристов в Перми заинтересованы в постоянном тесном взаимодействии с клиентом, оказании ему как можно большей юридической помощи в Перми в различного рода вопросах.

Подробнее Восстановление трудовой книжки Трудовая книжка - это документ, свидетельствующий об определенном опыте у человека в той или иной Подробнее Возврат денег за товар надлежащего качества Законом о защите потребительских прав предусмотрен возврат денег за товар надлежащего качества.

Подробнее Незаконное лишение свободы Незаконное лишение свободы предполагает ограничение гражданина свободно передвигаться в Подробнее Регистрация ООО и ИП Перед тем, как начать заниматься предпринимательской деятельностью, крайне важно пройти процедуру Подробнее Военный юрист Квалифицированная юридическая помощь и поддержка может потребоваться каждому из .

Начался перерыв перед шестой группой журналистов. Уверяет, что их вопросы решат. Если этот вопрос подогревать, может быть все что угодно.

Оренбург, проспект Автоматики Орск Пенза Пермь Адрес: г. Петрозаводск Петропавловск Камчатский Адрес: г.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Административная ответственность за нарушение прав потребителя
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Станислава

    Оболденная тема

  2. Дементий

    Прошу прощения, ничем не могу помочь. Но уверен, что Вы найдёте правильное решение.