+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на оказание услуг почтовой связи

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия на оказание услуг почтовой связи

Телефоны: 8 8 8 8 8 Оператор обязан рассмотреть претензию и проинформировать о результатах лицо, предъявившее претензию, в течение 30 дней со дня регистрации в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, если такая форма указана в претензии. Претензии, связанные с оказанием услуг междугородной и международной телефонной связи и с обеспечением оператором связи абоненту возможности пользоваться услугами подвижной радиотелефонной связи за пределами территории РФ, оказываемыми другим оператором связи, с которым у абонента договор об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи не заключен, рассматриваются в течение 60 дней со дня регистрации претензии. С 2 месяцев до 30 дней сокращен срок, в течение которого должны быть даны письменные ответы на претензии пользователей услуг почтовой связи, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по оказанию услуг почтовой связи. Горького, д. Прокуратура Белгородской области.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В Управление Роспотребнадзора по Новгородской области всё чаще обращаются граждане по вопросам нарушения их прав при оказании услуг почтовой связи.

Алгоритмы действий потребителя в случае нарушения его прав при оказании услуг почтовой связи

В Управление Роспотребнадзора по Новгородской области всё чаще обращаются граждане по вопросам нарушения их прав при оказании услуг почтовой связи. Заявителей, естественно, интересует порядок предъявления претензий почтовым отделениям и возмещения ущерба.

Данными документами предусмотрено, что в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь вправе предъявить оператору претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда. Претензии, связанные с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой внутреннего почтового отправления, невыплатой или несвоевременной выплатой переведенных денежных средств, предъявляются как отделению связи, принявшему отправление, так и оператору по месту назначения почтового отправления, в течение шести месяцев со дня отправки письма, посылки или перевода.

Претензии по розыску международных почтовых отправлений принимаются и рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством РФ и международными договорами РФ. Претензии предъявляются в письменной форме. При их подаче пользователь или законный представитель обязан предъявить документ, удостоверяющий личность.

В случае если с претензией обращается не сам пользователь, а его доверенное лицо, предъявляется доверенность, выданная на имя этого человека. К претензии прилагаются копия договора об оказании услуг почтовой связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа квитанция, опись вложения и свидетельства о неисполнении или ненадлежащем исполнении оператором обязательств оболочка почтового отправления, упаковка дефектного почтового отправления и т.

В претензии указываются: данные документа, удостоверяющего личность заявителя; вид почтового отправления; номер отправления или перевода; дата, место приема и назначения; сумма объявленной ценности или подробный перечень и стоимость пересылавшегося вложения; адрес и полное наименование отправителя и адресата; вид упаковки.

Порядок регистрации и рассмотрения претензий устанавливается оператором почтовой связи. Оператор обязан рассмотреть претензию и дать заявителю ответ в письменной форме в следующие сроки:. В случае отказа в удовлетворении претензии или ее частичном удовлетворении документы, приложенные к претензии, возвращаются заявителю. В случае отказа оператора почтовой связи в удовлетворении претензии, в случае его согласия удовлетворить претензию частично либо в случае неполучения ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, пользователь имеет право предъявить иск в суд.

Выплата денежных средств в счет возмещения вреда, причиненного вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг почтовой связи, производится операторами не позднее 10 дней со дня признания претензии. Эксперты также напоминают, что за нарушение прав клиентов при оказании услуг почтовой связи виновные лица могут быть привлечены к административной ответственности — потребителю вначале нужно в письменном виде предъявить претензию исполнителю и в случае бездействия либо несогласия почтовой службы с требованиями обратиться в адрес Управления Роспотребнадзора по Новгородской области для принятия мер административного воздействия.

Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на Новгородские Ведомости. Газета зарегистрирована Управлением Россвязьохранкультуры по Новгородской области.

Сегодня понедельник, 25 ноября года Газета издавалась с года по год. Издание возобновлено 29 декабря года. Поиск по сайту. Если вы не получили почтой письмо или посылку, смело требуйте возмещения ущерба В Управление Роспотребнадзора по Новгородской области всё чаще обращаются граждане по вопросам нарушения их прав при оказании услуг почтовой связи.

Оператор обязан рассмотреть претензию и дать заявителю ответ в письменной форме в следующие сроки: - на претензии в отношении почтовых отправлений и почтовых переводов, пересылаемых переводимых в пределах одного населенного пункта, — в течение 5 дней; - на претензии в отношении всех других внутренних почтовых отправлений и почтовых переводов — в течение 2 месяцев.

Фото из открытых источников. Недоверчивый пошёл респондент, или Что показывают опросы общественного мнения. Общее самочувствие семьи С года в Новгородской области расширятся возможности получения социальной поддержки. Два ботинка и рояль У счастливых людей всегда есть при себе кусочек детства. Мы в соцсетях:.

Все права защищены. Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на Новгородские Ведомости Газета зарегистрирована Управлением Россвязьохранкультуры по Новгородской области.

Затерялись в пути

Купить систему Заказать демоверсию. Порядок предъявления и регистрации претензий. Претензии, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по оказанию услуг почтовой связи, вправе предъявлять отправитель, адресат далее - заявитель или уполномоченный представитель заявителя. При подаче претензии заявитель его уполномоченный представитель должен предъявить документ, удостоверяющий личность. В случае если с претензией обращается представитель заявителя, также предъявляется доверенность, выданная на имя этого лица, либо документ, подтверждающий полномочия законного представителя заявителя.

Если не устраивают услуги почтовой связи

Розыск почтового отправления. Какие меры можно предпринять, если почтовое отправление не поступило, поиск через систему отслеживания оператора связи результатов не даёт отсутствует информация о вручении и пр. Для решения данного вопроса целесообразно подать заявление на розыск почтового отправления. Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение 6 шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств.

В Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай продолжают поступать обращения граждан по факту оказания услуг почтовой связи ненадлежащего качества. В связи с этим, напоминаем о необходимости соблюдения потребителями претензионного порядка обращения к исполнителю услуг почтовой связи. Соблюдение претензионного порядка является обязательным условием того, чтобы обращения граждан, потребительские права которых нарушены, могли стать законным основанием для проведения внеплановой проверки со стороны Роспотребнадзора.

За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи.

Типового договора на оказание услуг почтовой связи , или в иные сроки, указанные в соответствующем, отдельном договоре. Срок для ответа на претензию составляет 25 рабочих дней с даты предъявления претензии и полного пакета документов. Если в процессе рассмотрения претензии были направлены запросы на предоставление дополнительных документов, писем в адрес заявителя, время, затраченное на ожидания данных документов, исключается из срока рассмотрения претензии.

Розыск почтового отправления.

При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда. Претензии, связанные с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой внутреннего почтового отправления, невыплатой или несвоевременной выплатой переведенных денежных средств, предъявляются как оператору почтовой связи, принявшему отправление, так и оператору почтовой связи по месту назначения почтового отправления, в течение 6 месяцев со дня отправки почтового отправления или осуществления почтового перевода. Претензии по розыску международных почтовых отправлений принимаются и рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации. Претензии предъявляются в письменной форме.

Какая изящная и элегантная по содержанию осенняя зарисовка, дополненная замечательными фото ранней осенней поры, когда природа только начинает готовиться к смене погоды! Браво автору!

Распространение листовок по почтовым ящикам

Законом установлен размер возмещения убытков, а также неустойки за нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и переводов. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда. Претензия может быть предъявлена как по месту приема, так и по месту назначения почтового отправления. Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение 6 месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств. Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке.

Прокуратура Белгородской области

В начале мая (08. Узнала о свой беременности. Через неделю, находясь в отпуске, положили в больницу. В больнице лежила 25 дней.

По выписке из больницы на следующей день стала на учёт по беременности (11. Так же, с 11. Так как я находилась в отпуске я забрала справку на лёгкий труд (12.

Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, К претензии прилагаются копия договора об оказании услуг почтовой связи или иного.

Обычно консультация юриста сопровождается всесторонней психологической поддержкой, особенно если человек попал в сложную жизненную ситуацию, например, стал жертвой мошенников.

Юрист грамотно определит несколько правильных решений проблемы, а также поможет выбрать подходящую случаю линию поведения. Оказание бесплатной юридической помощи могут себе позволить лишь успешные компании, успевшие себя зарекомендовать с самой лучшей стороны.

Однако по настоящему полная и достоверная юридическая консультация, возможна только при личной встречи, и полноценном, подробном ознакомлении с документацией. Мы понимаем, что юрист может потребоваться практически во всех сферах жизни и готовы быстро прийти Вам на помощь. В нашей компании рассмотрение вопросов проводится исключительно профессиональными юристами, а не стажерами как в других фирмах.

Консультация юриста может потребоваться практически в любой сфере современной жизни, поэтому важно заручиться помощью опытных специалистов.

Номер телефона военного юриста можно найти на сайте, а также оставить заявку для того, чтобы адвокат сам сделал звонок. Консультация военного жилищного юриста доступна как для жителей Москвы, так и для регионом РФ. Адвокат, Татьяна Викторовна Косых член адвокатской палаты Московской области.

После родов необходимо на работе написать заявление и предоставить документы:Если надоело сидеть в декрете, либо появились другие обстоятельства, можно выйти на работу, а отпуск по уходу за ребенком может взять супруг, бабушки, дедушки, опекуны. Например, до года с ним находится мама, с года до двух отдыхает папа, а до трех бабушка.

Это пособие выплачивается, пока ребенку не исполнится полтора года.

Зачастую эмоциональная составляющая спора является главным препятствием к мировому соглашению. А также незнание своих прав и возможностей. Наш опыт полностью преодолевает эти проблемы.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензия на некачественное оказание услуг – образец
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. prinpytophys

    По моему мнению Вы допускаете ошибку. Пишите мне в PM, обсудим.

  2. Владислава

    В этом что-то есть. Спасибо за помощь в этом вопросе, чем проще, тем лучше…

  3. Наум

    По моему мнению Вы не правы. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, обсудим.