+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Скорая помощь подать жалобу

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Многие возмущаются, почему скорая помощь так долго едет на вызов? За какое время она обязана приехать? Но за это время человеку же может стать плохо и тогда даже специалисты ему не помогут. Как быть, что делать, куда жаловаться на скорую помощь, если вы столкнулись с ее бездействием либо безответственностью ее сотрудников? Неотложная помощь приезжает в том случае, если у человека, к примеру, невысокая температура, болит голова, он испытывает недомогание.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: что может стать основанием для подачи жалобы на скорую помощь?

Куда жаловаться на скорую помощь: это должен знать каждый

Каждый гражданин нашей страны имеет право на законодательном уровне получить медицинскую помощь. Сделать это можно как при посещении поликлиники, так и вызвав скорую медицинскую помощь, если ухудшение состояние произошло резко.

Однако имеют место такие ситуации, когда сотрудники неотложной медицинской помощи не помогают, а вовсе ухудшаю состояние пациента или же оказывают те действия, которые противопоказанны данному человеку. В данной статье мы расскажем, как написать жалобу на скорую помощь в целом и на сотрудника в отдельности.

Безусловно проста так написать жалобу, невозможно, для её рассмотрения необходимо иметь основания, без которых обращение невозможно. О всех причинах говорить в рамках данной статьи мы не будем, а лишь выберем основные, на которые приходит большинство жалоб со стороны пациентов и их родственников.

Определенной структуры по написанию жалобы нет, её можно написать в произвольной форме, однако необходимо придерживаться структуры, дабы не забыть об определенных моментах. К жалобе необходимо приложить все доказательства, которые имеются на руках.

Подать жалобу может не только гражданин, чьи интересы конкретно были затронуты в данном деле. Соответственно для того чтобы жалоба была рассмотрена необходимо придерживаться данным советам.

Жалоба может быть написана как самостоятельно, так и при помощи профессионального юриста, который сразу оценит полученный ущерб, если таковой имеется. Жалобу необходимо на рассмотрение передать в вышестоящие инстанции, которые в соответствии с законодательством рассмотрят данную проблему и накажут тех лиц, которые не оказали помощь раньше.

Первоначально жалобу следует передать руководителю или же главному врачу на данной подстанции, лучше если она будет написана в двух экземплярах, которые оба нужно зарегистрировать, но один передать дальше. Далее в течение двух недель необходимо ожидать ответа, только после этого следует обращаться дальше.

Дистанционная передача жалобы:. Личная передача подразумевает посещение того ведомства куда направляется жалоба. Прием жалоб практически всегда ведётся исключительно в приемное время, поэтому перед посещением необходимо его уточнить. Каждая жалоба на работу скорой помощи должна быть рассмотрена в индивидуальном порядке, так как не всегда исход связан с непрофессионализмом ее сотрудников.

Рассмотрим несколько абсолютно популярных ситуаций, которые случаются у нас практически ежедневно:. Две абсолютно разные ситуации, итогом которого является смерть человека. В первом случае скорая помощь приехала своевременно и была готова оказать неотложную помощь, только было уже поздно. Во втором же случае врачи так же не виноваты в том, что в селе не хватает автомобилей скорой медицинской помощи.

Последний же случай подразумевает неверные действия сотрудников неотложной медицинской помощи, которые являются виновниками в смерти ребенка. В таком случае скорая помощь незамедлительно должна доставить ребенка в больницу, а только после этого или же в процессе начать сбор информации о ребенке.

Важно отметить что иногда необходимо ситуацию рассмотреть с другой стороны, виновниками могут быть как сами пациенты, которые не желали обращаться в скорую помощь, так и сотрудники скорой помощи, и государственные власти.

Главный врач скорой и неотложной медицинской помощи имени А. Пучкова города Москва, доктор медицинских наук, профессор Плавунов Н. Уже невозможно терпеть данную халатность по отношению к пациентам. Ответ: Существует достаточное количество нормативных актов, которые обязаны соблюдать сотрудники неотложной медицинской помощи. Кроме этого если Вы не можете определиться какой именно закон будет работать в индивидуальном случае, то можно простым языком объяснить суть жалобы.

В случае если ссылка на закон необходима, то за написанием жалобы можно обратиться к юристу, который сразу даст правовую оценку. Ответ: Максимальное количество времени на выезд и приезд скорой медицинской помощи в соответствии с законодательством — 20 минут, однако не всегда данное время соблюдается. Комментарий: К большому сожалению это одна из распространённых ошибок, которые так или иначе влияют на дальнейшую судьбу.

Рассмотрим пример, с которым сталкивался практически каждый человек, но одни молчали, а другие предотвращали. Основанием является взятка, особенно если это касается специалистов государственной сферы в виде сотрудников полиции, сферы здравоохранения и образования. Человек берет взятку за услуги и дальше продолжает работать, где берет взятки уже в большем количестве и так все выше и выше, пока не найдется неравнодушный человек, который напишет жалобу и руководство примет определенные меры в отношении данного специалиста.

Соответственно если произошла ситуация виной которой является скорая помощь или её сотрудники и имеются действительно доказательства, то обратиться с жалобой необходимо. Комментарий : Каждая жалоба, которая передана государственному органу должна иметь подтверждение, в противном случае отправитель может получить наказание в виде привлечения к ответственности.

Поэтому стоит для себя сразу отметить, что жалоба и доказательство должны быть вместе, только это гарантирует успешное решение образовавшийся ситуации. Куда пожаловаться на начальника.

Жалоба на действие или бездействие сотрудников скорой медицинской помощи необходимо написать в деловом стиле, который не должен содержать оскорблений, брани, мата. К имеющейся жалобе следует добавить доказательства, которые будут подтверждать ваши слова, только в таком случае жалоба будет рассмотрена в соответствии с законодательством. Перейти к контенту. Основания для жалобы на скорую помощь? Однако в любой ситуации, которая требует срочной помощи и пациент находиться в опасности выезд обязателен.

Что должна содержать жалоба? Данная информация указывается в правом верхнем углу. Важно упомянуть даты, данные управляющего. Жалоба не будет рассмотрена если она подана: Не на русском языке; Содержит оскорбления, нецензурную брань; Если до этого уже рассматривалась данная жалоба и на нее получен ответ в установленный законом срок.

Куда передать недовольство? Куда можно адресовать жалобу, если обращение к главному врачу той бригады, которая осуществляла выезд не принесло положительных действий. Лично; 2. Дистанционная передача жалобы: онлайн приемная — непосредственно официальный сайт структуры, куда передается жалоба где, можно заполнив определенную форму передать обращение. Правда для передачи жалобы следует быть зарегистрированным пользователем; Передача жалобы по почте, в таком случае письмо должно быть заказное и содержать не только саму жалобу, но и доказательства и опись того, что вложено в конверт; Звонок на горячую линию, если таковая имеется у ведомства; Передача жалобы с использованием факса.

Когда скорая помощь может не приезжать? Имеются и те законные основания, когда при вызове скорой помощи они могут отказать: Гражданин находиться в состоянии алкогольного опьянения и вызывает скорую для того, чтобы сняли похмельный синдром; Гражданин находиться на стационарном лечении; Вызов осуществляется для того чтобы скорая помощь отвезла пациента в больницу при этом пациент не требует срочной помощи ; Пациенту необходимо выписать рецепт на получение лекарственного препарата.

Мнение эксперта Каждая жалоба на работу скорой помощи должна быть рассмотрена в индивидуальном порядке, так как не всегда исход связан с непрофессионализмом ее сотрудников. Рассмотрим несколько абсолютно популярных ситуаций, которые случаются у нас практически ежедневно: Вызвана скорая помощь к пациенту с приступом сердечно-сосудистой недостаточности.

Скорая помощь приехала в течении 3 минут, н было уже поздно, пациент скончался. После опроса родных были получены сведения, о том, что гражданин жаловался на боль в течение недели, но не желал обращаться за медицинской помощью продолжая заниматься самолечением; Неотложная помощь вызвана дедушке, который почувствовал себя плохо и потерял сознание.

Скорая помощь ехала в течение 40 минут, и пациент так же не дождался её и погиб. После служебной проверки было выяснено, что в тот день работала только одна машина, другая же сломалась. И после поступления вызова автомобиль сразу выехал на место вызова и ехал с максимально разрешенной скоростью используя проблесковые маячки; На пульт приема звонков, поступил сигнал от матери ребенка, который после падения головой жалуется на тошноту и подъем температуру.

Сотрудники скорой медицинской помощи приехали на место и долго не могли установить диагноз, поэтому решили отвезти в больницу. С момента приезда скорой помощи и смерти ребенка прошло 4 часа. После данного решения, без оказания помощи сотрудники долго собирали информацию о ребенке данные его и родителей, номера документов.

После этого в машине скорой помощи ребенок скончался, от серьезного заболевания, который требовал быстрой помощи. Читайте также: Как пожаловаться на банк. Заключение Жалоба на действие или бездействие сотрудников скорой медицинской помощи необходимо написать в деловом стиле, который не должен содержать оскорблений, брани, мата.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Вам также может быть интересно. Жалоба 0. Грамотно составленная жалоба может стать действенным способом для разрешения проблемы с несанкционированной свалкой мусора. Среди сетей, специализирующихся на продаже электроники и бытовой техники, почетное место занимает М. Видео —. Проведение капремонта должно быть своевременным.

Об этом свидетельствует ст. Его планируют. Функции военкоматов включают учет и подготовку призывников, организацию сборов военнослужащих запаса и военнообязанных лиц,. Каждый человек имея крышу над головой сталкиваются с перебоями поставки коммунальных услуг или же. Добавить комментарий Отменить ответ. Есть те законные особенности, когда скорая помощь может не выезжать на вызов. Скорая помощь может установить неправильный диагноз и начать лечение, которое только навредит пациенту, а не поможет.

Каждый гражданин, находящийся при исполнении своих трудовых обязанностей не имеет право грубить и хамить пациентам. Просьба денежных средств за полученную помощь или за ту, которая только планируется оказать. В данном пункте необходимо написать куда и в какой орган передается жалоба, а также сведения того человека кто её написал. Здесь как можно подробнее, но емко рассказать всю ситуацию, которая заставила вас написать данное обращение.

В каждую из упомянувших инстанций можно совершать обращение любым удобным способом: 1.

Куда жаловаться на скорую помощь?

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 18 мая Время чтения 6 мин. Право на качественную медицинскую помощь, в том числе скорую, гарантировано статьей 41 Конституции РФ.

Куда писать жалобу на скорую помощь куда в Москве

Вызов скорой помощи всегда сопряжен с серьезными проблемами здоровья. Люди должны доверять врачам, когда происходит что-то не то с их телом или разумом. Однако чаще всего скорая либо не приезжает вовсе, либо не предоставляет нужную помощь людям, в ней нуждающимся больше всего. В самой ситуации критического состояния здоровья как-то нет времени подумать, что делать с подобным отношением медиков к пациенту. Однако, если что-то случается серьезное из-за халатности фельдшеров или после оказания услуг вы поняли, что прошли через ад именно из-за врачей, у вас может возникнуть желание пожаловаться на скорую.

Москва Неадекватное и непредсказуемой поведение автомобиля скорой помощи.

При любой опасности для жизни и серьезных проблемах со здоровьем гражданин может вызвать скорую помощь. Но не всегда служба оказывает своевременную и должную помощь.

Подача жалобы на скорую помощь разрешается в установленном правительственным аппаратом порядке. При этом надзорным и проверяющим инстанциям также вверяется обязательный перечень правил по принятию, регистрации, обработке жалобы на скорую помощь и ответ на нее в установленные сроки. При разделении этих служб работает принцип первоочередности обслуживания граждан. Простым языком вызов квалифицируется по двум категориям: как серьезный с возможностью проявления максимально отрицательных последствий для здоровья больного или наступления у него летального исхода, а также как менее тяжелый с признаками общих заболеваний, не несущих угрозу жизни.

Как написать и куда подать жалобу на скорую помощь

Куда пожаловаться на скорую помощь в ситуациях кода врачи допустили ошибку, оказали некачественную услугу в отношении больного или совершили другие действия, которые можно расценивать как неправомерные? Конфликтные ситуации между врачами и больными приводят к неприятным моментам в жизни обеих сторон. В надежде найти защиту в судебной порядке, пациенты проигрывают дело и не добиваются справедливости. Чтобы доказать свою правоту и получить защиту суда , необходимо ознакомиться с ситуациями, по которым действительно можно написать жалобу. Вы не информированы, как нужно действовать, если врачи скорой помощи не оказали должного внимания больному или повели себя неправомерно?

Каждый гражданин нашей страны имеет право на законодательном уровне получить медицинскую помощь. Сделать это можно как при посещении поликлиники, так и вызвав скорую медицинскую помощь, если ухудшение состояние произошло резко.

Как пожаловаться на скорую

Дата публикации материала: Рассказываем, как правильно составить и подать официальную жалобу на бригаду СМП. В соответствии с действующим законодательством поводами для вызова СМП являются внезапные острые заболевания, состояния, обострения хронических заболеваний, представляющие угрозу жизни пациента, в том числе:. Обратите внимание! Это важно! Помните, что лица, вызывающие скорую медицинскую помощь, обязаны:. В настоящее время норматив приезда скорой в России составляет 20 минут. Однако при этом необходимо учитывать, что в отдаленных регионах эта цифра может быть несколько скорректирована.

Как пожаловаться на скорую помощь?

Да и ситуации, которые относятся к разряду спорных, нужно кому-то разруливать. И здесь не обойтись без помощи профессионала - автоюриста. Только он может найти правильный подход к решению поставленной задачи, исходя из правовых норм, своих знаний и житейского опыта.

Проявляя некомпетентность в такого рода вопросах, можно создать себе такую проблему, что отделаться штрафом будет не такой бедой по сравнению с привлечением к уголовной ответственности.

Квалифицированная помощь может быть оказана вам в любой адвокатской конторе, но прежде, чем пойти на этот шаг, всегда хочется знать, насколько серьезной является ваша ситуация с точки зрения юриспруденции. Прояснить этот вопрос поможет бесплатная консультация автоюриста по телефону или онлайн на сайте.

Используя один из предложенных инструментов, можно рассчитывать на быстрый ответ, т.

Жалоба на скорую помощь: обязанности службы, основания для претензии, как составляется обращение, куда направляется, когда.

Департамент по социальному развитию г. Департамент по здравоохранению г. Департамент по образованию и науке г. Департамент по культуре г.

Расторжение договора с юридической фирмой. Последние новости о потребительском кооперативе. Оказание юридических услуг ненадлежащего качества Единым межрегиональным центром правовой помощи.

Является ли факт привлечения к административной ответственности препятствием для поступления в военное образовательное учреждение. Военный адвокат от обычного юриста отличается тем, что может стать защитником гражданина в случае возбуждения уголовного дела. Он может направлять запросы в органы власти и получать на них ответы самостоятельно.

НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ 7. При нарушении условий данного пункта любой иск или основания для иска погашаются исковой давностью. Утвержден советом директоров общества 21 октября 2014 года.

Менеджер круглые глаза сделал, решил не вступать в спор и мне молча деньги вернули за бракованный товар, даже не пытались поменять его на аналогичный. А сейчас стало хорошо - если у тебя телефон есть (а есть они у всех), то можно позвонить и сразу узнать, что и как в законе написано, вопросы можно позадовать и сразу получить грамотный ответ на.

И будет прекрасно, если вопрос не сложный, часто встречающийся и вы сможете получить полный и развёрнутый вопрос. Но наша жизнь тем и интересна, что двух одинаковых ситуаций даже по самым простым делам не встретишь, часто встречаются нюансы, которые могут повернуть дело в ту или иную сторону.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на скорую
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Карп

    Как специалист, могу оказать помощь. Вместе мы сможем найти решение.

  2. Варвара

    Супер! Спасибо :0

  3. Ника

    Какая интересная мысль..

  4. Михей

    Какие слова... супер, великолепная идея

  5. Любомира

    Что-то так не выходит ничего