+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителя цена товара

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителя цена товара

При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки этих же модели и или артикула перерасчет цены товара не производится. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки модели, артикула в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара. В случае предъявления потребителем требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В магазине хотела купить сок. Цена по ценнику в торговом зале была 33 рубля за пакет.

Несоответствие цен: как вовремя менять ценники, избежать конфликтов и штрафов

Цена по ценнику в торговом зале была 26 рублей за бутылку. Но после пробития товара через кассу, цена увеличилась до 33 рублей, надо ли мне доплачивать или мне обязаны продать сок по ценнику? Скажем сразу - это довольно распространенная ситуация в супермаркетах самообслуживания.

Вы берете с полки в магазине товар по одной цене, а на кассе вам пробивают его по совершенно другой цене, причем, как правило, больше указанной на ценнике. С подобными вопросами к нам обращаются довольно часто, в том числе и в письменном виде.

Жалобы на разные магазины, но одно их объединяет - цена на кассе отличается в большую сторону от цены, которая была указана на ценнике. Что же делать в такой ситуации, когда Вам пробили цену больше, чем была указана на ценнике? Для начала, необходимо позвать администратора и сообщить ему о данном недоразумении. Поэтому так и получается, на ценнике цена одна, а в кассе уже другая. Возможно, здесь и нет никакого злого умысла, а обычная халатность персонала.

Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая в этой оферте указана. Напомните это администратору магазина, и потребуйте немедленно исправить нарушение законодательства, то есть продать вам товар по цене, указанной на ценнике.

Но что же делать, если сотрудник магазина категорически отказывается выполнить ваше законное требование? Потребуйте жалобную книгу и обязательно сделайте в ней запись о происходящем. Подробно напишите, что вы покупали, когда, какая цена была на ценнике, какая цена в чеке. В своей жалобе потребуйте от администрации магазина письменного ответа на ваше обращение.

Ни в коем случае не забирайте ценник из торгового зала! Иначе администрация магазина сможет обвинить вас в воровстве торгового оборудования. Если есть возможность - сфотографируйте ценник в качестве доказательства, хотя бы с мобильного телефона. Если у вас получится добавить в кадр дату и время - будет еще лучше. Обратитесь в управление Роспотребнадзора или его территориальный отдел с заявлением.

К нему приложите ответ из магазина на вашу жалобу, а так же фотографию ценника, сделанную в магазине, и чек. В большинстве случаев, если Вы будете делать то, что написано в этой статье - Вам вернут разницу в цене еще в магазине и не будут с вами спорить и доводить до жалоб в Роспотребнадзор.

Ведь лучше вернуть десять рублей и забыть про вас, чем потом платить штрафы и принимать проверки. В любом случае, советует всем, кто столкнулся с нарушением своих прав потребителя, не оставлять это без последствий. В советские времена согласно Уголовному кодексу данное расхождение цен трактовалось как обсчёт и жестко каралось.

Сейчас за эту халатность уже не сажают, но привлечь к административной ответственности нерадивого продавца можно. Разработка и продвижение сайта - FMF. Санитарно-эпидемиологическая обстановка. Пресс-релизы Публикации, выступления.

ФГУП "Калужская городская дезинфекционная станция, г. Что делать, если цена в кассе не совпадает с ценником? Об управлении Государственная гражданская служба Противодействие коррупции Для предпринимателей Горячая линия Направления деятельности Санитарно-эпидемиологическая обстановка Документы Планы мероприятий Пресс-центр.

Версия для печати. Версия для MS Word. Защита прав потребителей. Адрес: , Калуга, ул. Чичерина, 1-а Тел.

На ценнике одна цена, а на кассе выбивают другую

Цена по ценнику в торговом зале была 26 рублей за бутылку. Но после пробития товара через кассу, цена увеличилась до 33 рублей, надо ли мне доплачивать или мне обязаны продать сок по ценнику? Скажем сразу - это довольно распространенная ситуация в супермаркетах самообслуживания. Вы берете с полки в магазине товар по одной цене, а на кассе вам пробивают его по совершенно другой цене, причем, как правило, больше указанной на ценнике.

Профессионально об актуальном: К вопросу о защите прав потребителей: скидка на товар под условием

По его замыслу прокурорский надзор сформулирован как институт контроля за деятельностью государственного аппарата. С этого времени прокуратура России ведет свое летоисчисление. Вопрос: В магазине при оплате товара на кассе выяснилось, что цену на ценнике своевременно не поменяли. По какой цене я имею право приобрести товар: по той, которая указана на ценнике или по той, которая пробивается на кассе? Отвечает помощник прокурора Солнцевского района Бунина О.

Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества. Купить систему Заказать демоверсию. Статья

Главная Статьи Права потребителей На ценнике одна цена, а на кассе выбивают другую вопрос юристу

Конфликтные ситуации в магазинах периодически возникают из-за несоответствия цены указанной на ценнике с пробитой в кассовом чеке. Покупателя, который ориентируется при покупке того или иного товара именно на ценники, легко понять: ему нет нужды вникать в проблемы торговой точки, из-за которых не хватило времени поменять ценники на актуальные, недосмотр или невнимательность работников зала.

Статья 24 ЗоЗПП РФ. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества

Ваше имя обязательно. Ваш телефон обязательно. Цена товара является одним из важных факторов при покупке товара.

Материал подготовлен с использованием нормативных правовых актов по состоянию на 30 мая г. В розничной торговой сети используются такие мероприятия по продвижению товара, как продажи со скидкой при условии предоставления купона с вклеенными в него наклейками, которые до совершения текущей покупки можно получить при покупке на определенную сумму. Безусловно, подобного рода акции стимулируют продажи товаров, реализуемых с предоставлением скидки.

Что делать, если цена в кассе не совпадает с ценником?

Вы подходите к кассе с выбранным товаром, чтобы совершить долгожданную покупку. Что же делать простым покупателям в этом достаточно распространенном случае? Есть два варианта действий, которые Вы можете осуществить. Первый вариант, мирный. Позовите администратора и поговорите с ним. Разговаривайте спокойно, объясните возникшее недоразумение и скажите, что недовольны данной ситуацией. Стойте на том, чтобы Вам продали товар за ту цену, которая указана на ценнике. Есть еще и пункт 2 той же статьи, где законодатели любезно уточнили, что цена товара в наших кровных российских рублях является не чем иным, как неотъемлемой частью этой информации.

Цена на ценнике ниже, чем на кассе. Что делать покупателю?

Сейчас в собственности 1 месяц. Могу ли я купить новый автомобиль и воспользоваться программой по утилизации. Хочу купить в салоне авто по программе утилизации.

Частью 1 статьи 15 Закона Украины О защите прав потребителей (далее потребитель видит одну цену на ценнике данного товара и, собственно.

цена товара

Написал я заявление в ТСЖ с просьбой установить тогда мне аварийные краны т. Мне на мое заявление отказали и ответили следующее "Система отопления определена Застройщиком в соответствии с технической документацией.

Но этого иной раз может оказаться недостаточно. Очная встреча обязательна в том случае, если требуется выяснить дополнительные обстоятельства, проанализировать документацию, тщательнее изучить судебные споры, а также законодательство, грамотно оформить документы ( заявление, иск, ходатайство, жалобу), обдумать план последующих действий.

Спустя некоторое время Вы получите ответ в комментарии к Вашему вопросу. Ведь раньше, когда не было возможности получить бесплатную юридическую консультацию онлайн, приходилось идти в офис, узнавать часы приема и тратить время на дорогу.

Юрист по жилищным вопросам Аварийное жилье в Москве Алгоритм действий для выписки из квартиры не собственника В течение какого времени нужно прописаться. Юрист по земельным вопросам Аренда земельного участка Вынос границ земельного участка Дарение земельного участка Дарственная на дом и земельный участок Договор дарения земельного участка показать все темы.

Бизнес и услуги Юридические услуги. Платные объявления подаются отдельным списком выше обычных бесплатных объявлений. БЕСПЛАТНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ Телефон БЕСПЛАТНОЙ горячей линии 8 800 775-28-75.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Федор

    Всё выше сказанное правда. Можем пообщаться на эту тему.