+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба на очереди в уфмс

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Жалоба на очереди в уфмс

УФМС, или управление федеральной миграционной службы, является органом исполнительной власти, ответственным за проведение государственной политики в сфере переселения граждан. Россияне, нуждающиеся в замене или получении паспорта, оформлении заграничного удостоверения личности, получении прописки и предоставлении многих других услуг обращаются именно сюда. Однако как быть, если сотрудники учреждения нарушают права человека? В таком случае действенным способом устранения правонарушения может стать написание жалобы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Регистрация Вход. Ответы Mail.

Проблемы при оформлении загранпаспортов и способы их разрешения

Общая информация К сожалению, не всегда получение загранпаспорта похоже на поход в дорогой бутик. Очень часто человек, пришедший для того, чтобы сдать заявление, оказывается в душном коридоре в компании таких же, как он, товарищей по несчастью. Бывает, саму очередь приходится занимать задолго до открытия отделения, отмечаться в вечно пропадающих списках и мерзнуть на улице.

После многочасового стояния человек может зайти в комнату только для того, чтобы сотрудник, просмотрев его анкету, указал ему на дверь под предлогом неверного заполнения полей. Сдав же все документы и выждав положенный законом месяц или 4 месяца, если документы поданы по месту временной регистрации , человек может обнаружить, что его паспорт еще не готов, хотя и официального отказа в выдаче нет.

Описанная выше картина в последнее время является скорее исключением, нежели правилом. В огромном количестве отделений работают приветливые и ответственные люди, которые поставят стулья в коридоре, чтобы скрасить ожидание в короткой очереди, помогут на месте исправить недочеты в заполнении анкеты, а потом через 3 недели перезвонят, чтобы вы не забыли прийти за новеньким паспортом. Но факт остается фактом: есть отделения, в которых получить паспорт - настоящая проблема. Ниже приведен алгоритм действий, который очень часто приводит к ее бескровному разрешению.

Итак, вы обнаружили, что очередь в вашем отделении имеет катастрофические размеры, или по истечению положенного срока паспорт еще не готов, или вокруг очереди ходят странные люди и предлагают вам за сходную цену обойти ее, или у вас не приняли документы, ссылаясь на некие закрытые распоряжения.

Первое правило, которое нужно запомнить в данной ситуации: "Не молчи! Действия сотрудников, которые кажутся вам незаконными, таковыми и являются. Сотрудники это прекрасно осознают и совершенно не хотят, чтобы о них узнало вышестоящее начальство. Ваша задача - придать нарушения гласности, довести сведения о поведении персонала отделения до руководства. Порядок действий Перечислим действия, которые вы должны предпринять при обнаружении нарушений в процессе оформления и выдачи паспорта.

Если вы - молодой человек призывного возраста, испытывающий проблемы с получением справки в военкомате, попробуйте последовать примеру ЖЖ-пользователя deepshades85 deepshades Определение контролирующих органов. Внутри ФМС вопросами выдачи загранпаспортов занимается Управление организации визовой и регистрационной работы, возглавляемое Александром Анатольевичем Аксеновым. Курированием данного направления непосредственно занимается также заместитель директора ФМС Сергей Петрович Калюжный данные на май Уровнем ниже - управления по регионам.

Москве, сокращенно - УФМС по г. Как правило, в управлении существует Отдел оформления заграничных паспортов, начальник которого отвечает за выдачу паспортов во всем регионе.

Следующая ступень - отдел. Москвы в САО. Наконец, нижним уровнем иерархии являются отделения или территориальные пункты, в разных регионах они называются по-разному. А рядом с каждым из нас, включая и сотрудников ФМС, всегда незримо присутствует прокуратура, контролирующая исполнение законов.

Жалобы на "горячие линии" вышестоящих подразделений ФМС. В случае возникновения проблем в подразделении, в которое вы обратились, необходимо сообщить о них в вышестоящие подразделения. Москве , , и отдел УФМС по соответствующему административному округу телефон можно узнать на странице www. Эти телефоны существуют специально для того, чтобы оперативно реагировать на проблемы с загранпаспортами, и очень часто звонок по ним оказывает поистине волшебное действие на сотрудников отделения.

Наиболее полную информацию о происходящем вокруг вашего паспорта можно получить в окружном отделе УФМС. Не отчаивайтесь, если номер занят или никто не поднимает трубку. Перезвоните через полчаса, ваши усилия будут вознаграждены. Письменные жалобы. Напишите 3 заказных письма с жалобами на действия сотрудников отделения, отправьте их на имя начальника вашего отделения, в УФМС по региону и в прокуратуру.

Москве , Москва, ул. Ордынка д. Новокузнецкая д. В жалобе укажите свои координаты и контактный телефон, наименование подразделения, в которое вы обращались и в свободной форме изложите, каким образом по вашему мнению сотрудники этого подразделения ущемили ваши права. Не обязательно ссылаться на какие-либо законы или инструкции - те, кто будет читать ваше письмо, знают эти правила лучше вас.

Письмо в прокуратуру является обязательным - без него сотрудники ФМС скорее всего жалобу просто проигнорируют и уж точно будут рассматривать значительно дольше. Параллельно с бумажными жалобами имеет смысл отправить их электронные версии через сайт МВД РФ forum.

Максимальный срок рассмотрения жалобы, согласно закону, составляет один месяц с момента ее регистрации, однако при параллельном обращении в прокуратуру рассмотрение жалобы обычно занимает не больше недели. Без прокуратуры, как правило, - полтора-два месяца. Прежде чем отправлять жалобу, имеет смысл продемонстрировать ее начальнику вашего отделения ФМС.

С большой вероятностью он будет просить вас не выносить сор из избы и в кратчайшие сроки самостоятельно устранит все ранее допущенные нарушения.

Для справки: в конце сентября года генеральная прокуратура под давлением многочисленных жалоб поручила прокурорам субъектов Российской федерации усилить контроль за соблюдением сроков выдачи загранпаспортов. Незадолго до этого за систематические срывы сроков был уволен начальник соответствующего отдела УФМС Свердловской области. Жалобы муниципальным властям. Сообщите о вашей проблеме городским властям. Особенно учитывая то, что помещения ФМС предоставляет и обслуживает именно город.

Если помещение, в котором располагается подразделение ФМС, давно требует ремонта, очередь вынуждена ютиться на лестнице - это как раз ваш случай. У москвичей существует специальный телефон для сообщений в мэрию любой информации о нарушениях закона сотрудниками МВД, в состав которого входит ФМС.

Координаты префектур можно получить на сайте Москвы www. Практически во всех округах работает прием сообщений от населения через интернет. После выполнения этих действий в 9 случаях из 10 ваши проблемы оказываются решенными в течении нескольких дней. Впрочем, надо признать, случаются и осечки. В этом случае обычно такие ситуации связаны с другими аспектами деятельности ФМС, например с оформлением гражданства не обойтись без обращения в суд.

Это не так страшно, как кажется на первый взгляд. Более подробно о том, как это грамотно осуществить, можно узнать на профильном форуме praktika.

К сожалению, ФМС входит в состав МВД, поэтому действие административного кодекса на них не распространяются, а статья уголовного кодекса "Халатность" действует только в случае, если недобросовестное исполнение служебных обязанностей повлекло ущерб в размере более руб. Однако, в результате вашей подтвердившейся жалобы виновный сотрудник получит дисциплинарное взыскание, то есть лишится премии, повышения в должности или может быть вообще уволен в случае систематических нарушений. Основные нарушения со стороны ФМС Теперь рассмотрим более подробно основные нарушения, допускаемые сотрудниками.

Отказ в приеме документов Озвучиваемые мотивировки: вы неправильно заполнили анкету, обратились не в то отделение, не предоставили нужных документов. Первое, что вы должны сделать, если у вас отказываются принимать документы, а вы считаете, что всё делаете правильно, -проконтролировать, что запись о вашем посещении останется в журнале регистрации посетителей, с пометкой об отказе в приеме документов и указанием причины отказа.

Сотрудник ФМС, в соответсвии с п. В дальнейшем при эскалации конфликта, такая запись позволит избежать формулировки "гражданин Иванов с заявлением о выдаче паспорта не обращался". Опять же, вполне возможно, что вместо того, чтобы подставлять себя под удар прокуратуры, делая запись о необоснованном отказе, ФМСник просто примет у вас документы.

Можете подойти к начальнику отделения. Очень часто это вполне вменяемый человек, и он сможет разрешить ваши проблемы. Если это не помогло - звоните и пишите, как указано выше. Если ваше требование обосновано, вам перезвонит начальник отделения и предложит без очереди подать документы.

Если не обосновано - вам разъяснят, в чем вы заблуждались. Причиной дополнительных требований при подаче заявления часто является не прихоть сотрудника, а объективные обстоятельства, сложившиеся в данном отделении. Например, требование предоставлять копию паспорта происходит из заботы о работоспособности служебного ксерокса, поломка которого способна на несколько дней парализовать работу отделения. Требование привезти выписку из домовой книги - из опасения, что ответ на запрос, отправленный почтой, не успеет дойти за положенный месяц.

Требовать ли от сотрудников неукоснительного выполнения их должностных обязанностей, или помочь им справиться с трудностями за ваш счет - решать лично вам.

Отдельно стоит упомянуть отказы из-за того, что у вас отсутствует регистрация в том городе районе , в котором вы подаете документы. Такой отказ также незаконен, при условии, что вы проживаете на территории, обслуживаемой отделением, в которое вы обратились.

Дело в том, что ни закон о порядке выезда, ни регламент оформления паспортов не требует наличия регистрации, однако предписывает подавать документы по месту жительства или пребывания. В свою очередь, согласно закону о праве граждан на свободу передвижения, место жительства или пребывания вы выбираете самостоятельно, наличие или отсутствие там регистрации не может ни на что влиять. Поэтому последняя редакция регламента выдачи паспортов содержит явное указание о том, что в случае отсутствия у гражданина регистрации там, где он проживает временно или постоянно, документы должны быть приняты.

Специально для этого случая можете воспользоваться таким заявлением: "Жалоба в прокуратуру об отказе в приеме документов без регистрации". Но, разумеется, паспорт в этом случае будет оформляться не один месяц, как при обращении по месту постоянной регистрации, а до четырех.

Отказ в оформлении паспорта старого образца Озвучиваемые мотивировки: нет бланков, вы не сможете въехать по нему в Европу и США, паспорта без чипов выдаются только тем, кому требуется экстренный выезд. Во-первых, не забывайте о том, что с 1 марта года ваше право на выбор типа паспорта закреплено законодательно - в Федеральный Закон о порядке выезда и въезда N ФЗ были внесены изменения на этот счет.

Единственное исключение, которое содержит закон, делается для отделний, не оборудованных специальными фотокабинами. В этом случае вам придется получать паспорт старого образца.

Обратных исключений то есть когда в отделении выдают только биопаспорта закон не предусматривает. Руководство ФМС всех уровней неоднократно, еще до введения поправок в закон, заявляло о том, что тип оформляемого паспорта зависит только от желания заявителя, издавало соответствующие приказы.

На вопрос журналиста о том, что делать гражданину, если в такой выдаче отказывают, был дан следующий ответ: "Ну, для начала он может обратиться к нам в управление, и мы эту ситуацию на моем уровне, на уровне любого руководителя управления, мы это решение примем, и поправим наших сотрудников, это первое. Второе - наверное, можно пожаловаться в суд на него, что нарушения. Потом, у нас есть горячая линия, можно просто снять трубку телефона, набрать, и там тоже наши коллеги ответят, поставят на место того или иного чиновника".

Поэтому, можно рекомендовать поступать именно так, как советует В. Иванов: переговорить с начальником отделения и, в случае недостижения консенсуса, не уходя домой звонить в вышестоящие подразделения по телефонам горячей линии, как правило вывешенным на стендах отделений, и требовать приструнить исполнителей.

Ну а если и это не сработает - вместо суда действеннее все же подтягивать прокуратуру - имеет место очевидное и грубое нарушение федерального законодательства. Задержка сроков выдачи Озвучиваемые мотивировки: не пришел ответ на запрос, нет бланков паспортов, паспорт был потерян Для того, чтобы определить, не ограничены ли вы в праве покидать Россию, персонал отделения должен проверить вас по учетам МВД, адресно-справочной службы, ФСБ на предмет совершения вами преступлений и допуска к секретной информации.

Также, в случае если вы на момент получения паспорта прописаны на территории субъекта РФ менее 5 лет, а в вашем российском паспорте нет отметки о получении загранпаспорта, по месту вашего прежнего жительства посылается запрос о том, не получали ли вы там загранпаспорт ранее.

Если вы получаете паспорт по месту пребывания, аналогичные запросы делаются в МВД и адресное бюро по месту вашего жительства.

Как заставить работать чиновников ФМС. Часть 1

За это время приняли около ти человек. К остался я и женщина - кажется успеваем сдать документы на оформление загран. В появляется девушка с документами в руках, аналогичными нашим, спрашивает - "где принимает Ирина Альфредовна-она меня ждет", Новогродская-начальник ОВИРа , и ныряет в кабинет. В из кабинета звучит фраза "Мы работаем до ".

Написать жалобу на УФМС

Паспорт и оформление документов. Любовь Голбан Если еще несколько лет назад самостоятельное получение загранпаспорта без дополнительных доплат и помощи посторонних организаций считалось занятием долгим и с трудом выполнимым, то за последнее время этот процесс сильно облегчили. Однако и сейчас в паспортном столе сославшись на непонятные формальности, вам могут не выдать в срок необходимый для поездки документ.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Москве организована работа телефонов "горячей линии" в ежедневном режиме, в том числе в неприемные дни.

Отказ в выдаче справки о приёме документов на загранпаспорт и неинформирование о готовности загранпаспорта. Затягивание оформления загранпаспорта.

Общая информация К сожалению, не всегда получение загранпаспорта похоже на поход в дорогой бутик. Очень часто человек, пришедший для того, чтобы сдать заявление, оказывается в душном коридоре в компании таких же, как он, товарищей по несчастью. Бывает, саму очередь приходится занимать задолго до открытия отделения, отмечаться в вечно пропадающих списках и мерзнуть на улице.

Главное за сегодня

Авторизация на сайте через gosuslugi. Авторизация на сайте, минуя авторизацию на gosuslugi. Листовки для донесения информации о Системе до получателей госуслуг:.

Эффективная система обратной связи для вашей организации. Узнать подробности.

Имею РВП всегда это было бонусом - не приходилось стоять в общей очереди со всеми приехавшим. Предыдущие 2 года проблем никаких не возникало - документы принимали с первого раза в первый же рабочий день. Вчера мне заявили, что для РВПшников отдельная очередь, в которую надо записываться и срок ожидания на подачу документов -2 месяца! Причем несколько раз намекнули - не нравиться обращайтесь на комерческой основе в "паспортно-визовый сервис" за ! А за деньги очереди нет! И человека просто вынуждают подавать платно либо уходить в подполье. Почитала закон о госуслугах - на лицо явное нарушение ФЗ. Да и по логике не может быть такой очереди.

Первичная онлайн-консультация абсолютно бесплатна. Военный юрист постарается ответить на любые вопросы, и это ничего не будет стоить. Платными могут быть услуги по ведению сложных дел, судебному их сопровождению. Если сразу получить ответ на интересующий вопрос не получится, то специалист чётко укажет направление, в котором следует двигаться для решения проблемы, какие для этого понадобятся документы.

В большинстве случаев от правильности первоначальных действий во многом зависит, насколько быстро будет решена проблема.

Когда стоит жаловаться на работу УФМС, правила составления и подачи обращения, контакты контролирующих служб, образец претензии.

В НИИ Минтруда с периодом в два месяца предоставили противоречивую информацию: сначала можно, потом. Воспроизведение материалов сайта без письменного согласия владельца запрещено. Клуб пользователей Политика конфиденциальности Контакт-центр 220034, г. В бесплатной юридической онлайн.

Разговаривать с ними невозможно, орут и давят морально. К юристам обращаться выходит дорожечем кредит. Если Вы знаете, пожалуйста, помогите.

На сайте постоянно находятся дежурные юристы, которые отвечают на поступающие письменные обращения. Функционирует онлайн чат с юристом, в котором дежурный сотрудник поможет найти интересующий вопрос, пояснит любую непонятную ситуацию. Они получили свои квартиры в подарок от более обеспеченных родственников. Согласно статье 14 Семейного кодекса РФ, под близкими родственниками понимаются те люди, которые связаны друг с другом по восходящей или нисходящей линии, а также полнородные или же неполнородные родственники.

Беляево)Военный адвокат, если возникает необходимость, составит заявления, а также жалобы в суд. Он будет отвечать за процесс, который ведется перед началом следствия и принимать участие в самом уголовном деле. Военнослужащих принято считать особенными людьми, ведь для них существуют отдельные законы и правила.

Подскажите что из нижеперечисленного ассортимента надлежащего качества нельзя обменять или вернуть. Пижама, туника, ночная сорочка, плед, костюм домашний, халат, пеньюар, футболка, майка, шорты, брюки, платье, трусы, боксеры, одежда для детей от 0 до 2 лет.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Нарушение прав? Как правильно писать жалобу на правоохранительные органы
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. gunlame

    Да Привлекательные женщины отвлекают. Точно – Надоели критические дни – смени пол !!!!! Смешно Подпись к рисунку: “Жопа. Вид спереди” У семи нянек… четырнадцать сисек – весело Вот это верно – Сколько водки не бери, все равно два раза бегать! (мудрость). Обделался легким испугом. Это от чего? Интерено что Семь раз отпей – один раз отлей! можно ли Место клизмы изменить. Девушкам не хватает женственности, а женщинам – девственности. Это точно Скульптурная группа: Геракл, разрывающий пасть писающему мальчику. Эт круто Значoк на 150-килограмовом мужике ха Прогресс сделал розетки недоступными большинству детей, – умирают самые одаренные. ))) Жена моего друга для меня не женщина… Hо если она хорошенькая . . . он мне не друг )))

  2. Зинаида

    Как раз то, что нужно. Вместе мы сможем прийти к правильному ответу. Я уверен.